OUTSOURCING DE TI
Terceirize a sua TI com quem entende de TI
Com certeza a sua empresa depende da tecnologia de informação para funcionar e expandir os negócios, mas TI não é o seu "core business", certo?
Então deixe a responsabilidade de TI com que realmente entende de TI e que pode ajuda-lo na infraestrutura, sistemas e pessoas enquanto o restante da empresa foca em seu negócio.
Outsourcing hoje é considerada a solução mais adequada quando se exige uma infraestrutura de TI com alta disponibilidade e que realmente atenda às necessidades de uma empresa.
Nos contratos de Outsourcing de TI, a Expansion IT Soluções mantém recursos alocados nas instalações do cliente e também uma Central de Atendimento de Help Desk remota.
Isso tudo para garantir máximo atendimento aos requisitos da SLA, de boas práticas de TI, com metodologia ITIL e das reais necessidades de cada cliente.
Contrato de Manutenção
Reduzir custos? Como é que isso funciona?
Sim, reduzir custos, você entendeu bem!
A ExpansionIT, está acostumada a lidar com cenários onde existe excesso de recursos de TI, os quais podem ser otimizados.
Seja em casos onde parte da atual Equipe de TI precisa ser terceirizada, afim de otimizar a folha de pagamentos, ou mesmo em casos onde contratos de atendimento de natureza mista (presencial + atendimento de suporte virtual + atendimentos emergenciais) são aplicáveis produzindo sensível redução de custos.
As modalidades de atendimento são as seguintes:
- Contratos mensais de manutenção de equipamentos.
- Terceirização de Mão de obra de Tecnologia.
- Chamados Avulsos
Ligue pra gente, agende uma visita com Especialista – realizamos uma primeira visita sem custos para Sua Empresa, oportunidade a qual poderemos melhor conhecer o Seu Negócio, bem como apresentar ideias de racionalização aplicáveis em curto espaço de tempo.
Conheça o escopo técnico de cobertura dos contratos de manutenção:
- Manutenções preventivas periódicas (limpeza física e lógica de todos os servidores, computadores e impressoras)Precisa ser realizada para garantir estabilidade do ambiente.
- Manutenções corretivas sem limite de chamados (transparência no atendimento)
- Suportes telefônico e remoto. A ExpansionIT oferece planos com atendimento de suporte imediato, pois, computador parado representa perdas!
Relatório técnico detalhado do ambiente de informática de Sua Empresa, incluindo senhas de servidores, wifi, topologia da rede, softwares instalados e direitos de usuários na rede;
Testes de confiabilidade de cópias de segurança – backup – inclui rotinas de restauração e auditoria de dados;
Auxílio na escolha de novas tecnologias, incluindo orientação para aquisição de software e hardware adequados à Sua Empresa.
